Termos de Uso
Última atualização: 15 de setembro de 2026. Ao usar este site para conhecer nossos serviços, agendar ou comprar, você concorda com as condições abaixo. Os serviços são oferecidos por DS Estética e Saúde Ltda, inscrita no CNPJ 53.841.844/0001-21, que atende sob o nome D'luz Estética e Pilates, em Avenida Miguel Castro, 1280 — Lagoa Nova, Natal/RN.
O que oferecemos
Serviços de estética facial e corporal, massagens e aulas de Pilates, prestados presencialmente na nossa unidade em Natal/RN, por profissionais habilitados. As descrições e fotos do site são ilustrativas: cada pessoa responde de um jeito, e o plano de cuidado é definido em avaliação individual.
Agendamento, remarcação e cancelamento
Os horários podem ser marcados pelo WhatsApp, pelo site ou na recepção, e ficam sujeitos à disponibilidade da agenda. Remarcação e cancelamento são gratuitos até 24 horas antes do horário. Ausências sem aviso podem ocupar a vaga do dia e, no caso de pacotes e planos, consumir a sessão.
Preços, pagamentos e pacotes
Os preços vigentes são os informados no site e na recepção no momento da contratação. As compras online são processadas pelo Mercado Pago (Pix ou cartão). Pacotes têm quantidade de sessões e validade informadas na contratação; as sessões ficam registradas no seu nome e são marcadas conforme a agenda.
Descontos e cupons
Cupons e condições promocionais têm validade e regras próprias, informadas na comunicação em que foram oferecidos, valem enquanto durar a campanha e não se acumulam com outras promoções, salvo indicação em contrário.
Direito de arrependimento
Em compras feitas pelo site, você pode desistir em até 7 dias corridos a contar do pagamento, desde que o serviço ainda não tenha sido realizado, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. É só falar com a gente pelo WhatsApp que orientamos a devolução.
Cuidados e responsabilidade
Informe à equipe suas condições de saúde, alergias, gestação e medicamentos em uso antes de qualquer procedimento — é o que nos permite adequar ou desaconselhar um cuidado. As orientações pré e pós-atendimento fazem parte do serviço e devem ser seguidas. Nosso conteúdo é informativo e não substitui consulta médica.
Conteúdo do site
Textos, fotos e marcas exibidos aqui pertencem à clínica ou a quem nos licenciou, e não podem ser reproduzidos sem autorização. Depoimentos e imagens de clientes só são publicados com autorização registrada.
Privacidade
Como tratamos seus dados, inclusive no atendimento por WhatsApp com inteligência artificial e na medição dos nossos anúncios, está explicado na nossa Política de Privacidade, publicada neste site.
Contato
Dúvidas sobre estes termos: WhatsApp +55 84 99812-6120, ou pessoalmente na Avenida Miguel Castro, 1280 — Lagoa Nova, Natal/RN, segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado, das 9h às 12h.